Entendendo as taxas
O que sai de cada venda
Do valor pago pelo comprador sai a taxa da plataforma e a do meio de pagamento antes de chegar em você.
Taxa por plano
- Iniciante — 7,9% + R$ 2,00 por venda
- Pro — 5,9% + R$ 1,50 por venda
- Black — 3,9% + R$ 1,00 por venda
Por que existe a parte fixa
Porque o custo de processar um pagamento não depende do valor. Isso tem uma consequência prática importante: a parte fixa pesa muito mais em ticket baixo.
Num produto de R$ 10 no plano Iniciante, os R$ 2,00 fixos sozinhos já são 20% do preço — somados aos 7,9%, quase 28% da venda. No mesmo plano, num produto de R$ 100, a taxa total fica em torno de 10%.
A conclusão prática: produto muito barato raramente compensa. Ou você aumenta o preço, ou monta um pacote com vários itens para elevar o ticket.
Quando trocar de plano
Some suas vendas do mês e compare a taxa total nos dois planos com a mensalidade do plano superior. Se a economia em taxa for maior que a diferença de mensalidade, a troca se paga. Não olhe só o percentual: olhe o total em reais.
Venda pelo Mercado Livre
Tem a comissão do próprio ML além da taxa da plataforma. Por isso existe o markup — ele repõe essa diferença no preço do anúncio.
Reembolso
Ao reembolsar, o valor volta integralmente ao comprador. A taxa da venda original nem sempre é devolvida, o que significa que reembolso pode sair no negativo. Mais um motivo para descrever bem o produto e evitar a insatisfação na origem.