Segurança da conta
Como proteger seu acesso
Sua conta dá acesso a dados de compradores e à chave que recebe o dinheiro. Vale tratar com cuidado.
Senha
Mínimo de 8 caracteres, mas o que importa mais é ser única. A causa número um de invasão não é senha fraca: é senha reutilizada que vazou em outro site. Use um gerenciador de senhas.
Troca de e-mail protegida
Trocar o e-mail exige a senha e confirmação por código no novo endereço. O endereço antigo recebe um aviso da tentativa.
Se você receber esse aviso sem ter pedido, alguém está na sua conta. Troque a senha imediatamente e avise o suporte.
Sinais de acesso indevido
- Produto que você não cadastrou
- Chave Pix diferente da que você configurou — verifique periodicamente
- Cupom de desconto alto que você não criou
- Notificação de alteração que você não fez
Cuidados no dia a dia
- Não acesse o painel em computador público
- Saia da conta em máquina compartilhada
- Desconfie de e-mail pedindo sua senha — nós nunca pedimos
- Confira o endereço do site antes de digitar a senha
Dados dos compradores
Você tem acesso a nome e e-mail de quem comprou. Use apenas para o que se relaciona à compra. Vender ou repassar essa lista viola a LGPD.