Vender de novo para quem já comprou é bem mais barato que conquistar cliente novo: a confiança já existe.

Cupom pós-compra

Inclua no arquivo entregue um código de desconto para a próxima compra. O momento é ótimo — a pessoa acabou de receber algo que gostou. Prazo de 30 dias dá tempo sem perder a urgência.

Cupom nominal

Código com o nome do cliente, uso único, enviado por e-mail. Dá sensação de tratamento pessoal e evita que o código circule.

Recompensa por indicação

O cliente indica, o indicado ganha desconto e o cliente ganha um cupom também. Só funciona com produto que as pessoas já recomendariam de graça — se o produto não gera entusiasmo, nenhum incentivo resolve.

Antes de comprar de novo

Cliente satisfeito volta sozinho. Antes de investir em cupom de retorno, confira se o produto entrega o que promete e se o material está bem organizado. Desconto não conserta produto ruim, só antecipa a decepção.

Acompanhando

Cada cupom mostra quantas vezes foi usado. Compare o desconto concedido com a receita gerada. Cupom com muito uso e receita baixa está dando desconto para quem compraria de qualquer jeito.